Por fabor yena bo fecha di nasementu pa konfirmá ku bo ta un adulto ku ta usa nikotina òf produktonan di tabaku

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E intenshon di e wèpsait aki ta solamente pa usuarionan di nikotina òf produktonan di tabaku ku ta riba 18 aña di edat.

Nos ta sòru

E wèpsait aki ta kontené informashon di nos produkto liber di huma i nos mester verifiká bo edat pa konfirmá ku bo ta un adulto residensiá na Kòrsou, ku lo kontinuá ku humamente òf uso di produktonan di nikotina. Nos nikotina i produktonan di tabaku no ta un alternativa pa stòp di huma i tampoko traha komo un ayudo pa stop ku esaki. Nan no ta liber di rísiko. Nan ta kontené nikotina, ku ta adiktivo. Solamente pa adulto.Por fabor bishitá e wèpsait ku tin informashon importante tokante e rísikonan.

My IQOS logo

E tool adekuá pa yuda bo identifiká problemanan ku bo aparato

Si tin un problema ku bo IQOS, ta posibel pa identifiká e problema más rápido ku bo ta kere. Si e ta registrá, nos aparato onlain su self-diagnostic tool por identifiká rápidamente i yuda haña un solushon pa algun di e problemanan ku por tin ku bo aparato den masha poko i simpel pasonan. E ta zona bon, òf no? Pa kuminsa, skohe bo aparato IQOS

Self-diagnostics tool

Woman holding her grey IQOS - IQOS charging slowly

Bo IQOS 3 ta karga muchu slo?

Tin bes, e problema por pasa dor di falta di karga di e bateria. Na kontinuashon, nos lo indiká bo kon pa chèk si bo aparato ta kompletamente kargá.

1. Primi e boton di bo Charger di man IQOS durante un sekònde. Ora primi esaki, bo mester mira e lusnan sende. Pero si no ta asina, no wòri, primi i tene e boton un bes mas, pero e biaha aki pa kuater sekònde.

2. Ainda bo no ta mira e lusnan? E ora ei, bo mester karga bo power Charger usando e IQOS AC Power Adapter i kabel.

3. Pa wak si bo IQOS Holder ta kompletamente kargá, primi e boton riba bo Charger di man, sigurá bo mes ku bo Holder ya ta aden. Si un lus rondó aparesé riba e parti di ariba di bo charger e ora ei bo ta kla pa sigui, pero si e lus ta flèsh, e ora ei e la kuminsá karga. Alternativamente, simplemente kita e holder i verifiká si e lus ta sende. Si esaki ta e kaso, e ora ei bo holder ta kargá i kla pa usa.

Nos tur ta konektá na diferente aparatonan den e dianan aki, pesei karga bo aparato via bo laptop ta mas práktiko pa sigurá ku bo tin sufisiente energia. Pero ta bon pa tene na kuenta ku e USB port no ta ofresé e mes un nivel di potensia komo un outlet di koriente, pesei semper nos ta rekomendá e último.

Wak e tutorial tokante karga di bateria

Two people talking at a table bar, one smokes IQOS and the other uses his phone

Resèt bo IQOS 3

Si bo IQOS 3 ta kompletamente karga, pero ainda e no ta funshoná, e siguiente paso ta pa resèt e.

Primi i tene e boton di bo charger durante aproksimadamente di 10 sekònde aden. Ora e lusnan kuminsá paga, mantené e boton durante dos sekònde mas. Ora bo laga e boton lòs, lo bo mira tur e lusnan flèsh blanku.

Man with a gold IQOS Duo and a mobile in his hands

Un bon limpiesa por ta e kontesta

Si bo ta haña ta difísil pa pinta riba bo HEETS, òf bo no ta opteniendo sufisiente aerosol, e ora ei bo IQOS 3 mester di un limpiesa. Nos tool di limpiesa i sticks di limpiesa ta e mihó manera pa mantené bo aparato perfekto.

Un limpiesa regular ku e tool adekuá pa evitá problemanan, pero e mihó di tur, e ta sigurá ku bo ta hañando e eksperensia di sabor ku bo konosé i stima.

Klek pa wak un video tutorial riba limpiesa

Man cleaning his IQOS holder

Bo IQOS 3 Holder no ta kargando?

Si bo IQOS 3 Holder no ta karga korektamente, ta posibel ku e konektornan mester ser limpia. Usa bo sticks di limpiesa pa limpia e konektornan di e holder di IQOS i e Charger di man di IQOS, i bo mester mira un mehorashon.

A mobile and a gold IQOS kit on a table

Kiko pa hasi ora tin un problema di temperatura

E IQOS 3 ta operá den un rango di temperatura entre 0° i 50°C. Si e temperatura subi o baha demasiado, ta posibel ku lo bo wak un lus kòrá den bo Charger di man di IQOS 3 òf un un flèsh dòbel den e lus di státus di e bateria ora bo primi riba esaki.

Si bo ta kere ku bo aparato ta muchu kayente, bai ku esaki na un lugá mas friu i laga esaki fria. Si bo ta kere ku bo aparato ta demasiado friu, purba hasi esaki kayente ku bo mannan durante un minüt, mas òf ménos.

Man cleaning his IQOS holder

Un blet dañá òf otro daño?

Ta posibel ku bo aparato tin un blet kibrá òf algun otro daño físiko. E blet por kibrá si bo usa muchu forsa riba esaki ora bo ta limpia e holder, e ora ei sigurá bo mes ku bo ta limpia ku dedenan suave. I ora ta hinka un HEETS stick, evita bira esaki.

Si algun di e kosnan aki tuma lugá, e ora ei nos ke tin bo aparato kla pa funshoná atrobe mas lihé posibel. Nos tim di Customer Care lo guia bo den e pasonan nesesario pa sigurá ku bo no ta keda sin bo aparato IQOS pa hopi tempu.

Esaki no ta tur kos. Tin mas informashon útil den nos Guia di Usuario di IQOS 3.

Nos Guia di Usuario di IQOS 3 te permití bo profundisá den kon bo aparato ta funshoná i kiko e por hasi.

Guia di usuario di IQOS 3

This product is not risk-free and provides nicotine, which is addictive. Only for use by adults.
E produkto aki no ta liber di riesgo i ta kontené nikotina, kua ta adiktivo. Solamente pa usuario adulto.
Dit product is niet risicovrij en bevat nicotine, wat verslavend is. Alleen voor gebruik door volwassenen.

E produkto di tabako aki ta daña bo salú i ta adiktivo