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FAQ

Aparatonan IQOS

Kiko mi mester hasi si mi aparato IQOS no ta funshoná?
Si bo aparato IQOS no ta traha, simplemente hasi un resèt:"Kon mi por resèt mi aparato IQOS? "

Ainda bo no tin suerte? Por fabor tuma kontakto ku Customer Care +599 9 788 9998 Djaluna-Djadumingu 10:00 AM te 7:00 PM òf pidi pa asistensia na e tienda di IQOS mas serka bo.
Kiko ta e kondishonnan optimal pa warda IQOS?
Tene IQOS leu for di awa, lus di solo direkto i/òf kalor. No laga e aparato IQOS pa un periodo largu di tempu na un lugá kayente, manera den un outo, ya ku e bateria òf elektrónika por daña òf deteriorá signifikativamente.
IQOS ta sigur komo aparato elektróniko?
IQOS Holder i Pocket Charger ta sigur, komo aparato elektróniko, ora ta uza nan di akuerdo ku e instrukshonnan den e Quick Start Guide. Pa mas detaye ta referí na e User Guide.

Ámbos ta kumpli ku rekisitu di UE pa siguridat elektróniko pa konsumidó, indiká pa símbolo riba empake di “CE" (European Conformity).
E produkto di tabako aki ta daña bo salú i ta adiktivo
E sitio akí kontené informashon riba un produkto ku ta kontené tabako i ta reservá pa humadónan riba 18 aña old ku ta residensiá na Curacao.
Bo tin [18 aña] òf mas i bo ta un humadó òf usuario di otro produkto di nikotina?
Bo mester ta riba 18 aña pa por tin akseso na material riba e sitio akí.