IK BEN MIJN WACHTWOORD VERGETEN?


Continue with login
OF

FAQ

IQOS 3

Hoe controleer ik het oplaadniveau van de batterij?
Het oplaadniveau van de batterij kun je eenvoudig controleren door de volgende stappen uit te voeren:

1. Houd de knop van de zakoplader 1 seconde ingedrukt (kort indrukken)
2. De statusindicatoren van de batterij gaan aan en tonen het oplaadniveau
Hoe lang duurt het om het apparaat volledig op te laden?
Als de IQOS 3-zakoplader is aangesloten op een stopcontact, duurt het ongeveer 120 minuten voordat deze volledig is opgeladen. Laad het IQOS 3-apparaat uitsluitend op met de meegeleverde adapter en USB-kabel.
Moet ik de batterij van mijn zakoplader altijd volledig opladen?
Het IQOS 3-apparaat werkt ook als het niet volledig opgeladen is. Als de IQOS 3-zakoplader volledig is opgeladen, kun je de houder tot 20 keer gebruiken.
Kan ik de 2.4- of 2.4P-houder met de IQOS 3-zakoplader opladen en andersom?
Nee, de nieuwe IQOS-zakoplader is niet compatibel met vorige versies.

Als je de 2.4/2.4 Plus-houder in de IQOS 3-zakoplader plaatst, laadt de houder niet op, omdat deze een andere maat heeft.

De IQOS 3-houder kan niet in de 2.4/2.4 Plus-zakoplader worden geplaatst, omdat deze een andere maat heeft.
Kan ik de adapter en de USB-kabel van oudere modellen gebruiken om het IQOS 3-apparaat op te laden?
Ja. Je kunt de IQOS-adapter van oudere modellen gebruiken. IQOS 3 is echter wel voorzien van een USB-C-poort die afwijkt van de oudere modellen.
Hoe kan ik mijn IQOS-apparaat resetten?
Je kunt je IQOS 3-apparaat eenvoudig resetten door de knop van de oplader 8 seconden ingedrukt te houden en daarna los te laten. Het batterijstatuslampje zal zachtjes op beginnen te lichten, twee keer knipperen en dan verder oplichten om een reset te bevestigen.
Wat is er aan de hand als het apparaat gaat trillen?
De houder gaat trillen in de volgende situaties:

- Bij het begin van het verhittingsproces (zodra je de knop van de IQOS 3™-houder indrukt om te beginnen met het verhitten) - 1 trilling
- Wanneer het apparaat klaar is voor gebruik - 2 trillingen
- Wanneer de beleving bijna is afgelopen (30 seconden voor het einde van de tabaksessie) - 2 trillingen
Wat geven de lampjes op mijn houder aan?
Een wit lampje betekent dat het IQOS 3™-apparaat bezig is met het uitvoeren van diverse handelingen, zoals opladen en resetten, of dat het klaar is voor gebruik of volledig opgeladen is.

Een rood lampje (constant of knipperend) betekent dat er een storing is.

Reset dan je apparaat en probeer het opnieuw te gebruiken: "Hoe kan ik mijn IQOS-apparaat resetten?"

Lukt het nog steeds niet? Bel dan onze Klantenservice op +599 9 788 9998, van maandag t/m zondag van 10.00-19.00 uur, of vraag om hulp in de dichtstbijzijnde IQOS-winkel.
Wat geven de lampjes op mijn zakoplader aan?
Een wit lampje betekent dat het apparaat bezig is met het uitvoeren van diverse handelingen, zoals opladen en opnieuw initialiseren, of dat het klaar is voor gebruik of volledig opgeladen is. Een rood knipperend lampje kan voorkomen:

• Alleen bij het onderste indicatielampje van de zakoplader: het apparaat is te heet of te koud (de gebruikstemperatuur varieert van 0 - 50 °C). -> wacht tot het apparaat weer een normale temperatuur heeft.
• Bij het statuslampje van de houder: storing in de houder -> reset je apparaat. ""Hoe kan ik mijn IQOS-apparaat resetten?" "

Lukt het nog steeds niet? Bel dan onze klantenservice op +599 9 788 9998, van maandag t/m vrijdag van 10.00-19.00 uur of van zaterdag t/m zondag van 10.00-13.00 uur, of vraag om hulp in de dichtstbijzijnde IQOS-winkel.
Wat is de optimale gebruikstemperatuur van het IQOS-apparaat?
IQOS 3 is ontworpen om te worden gebruikt bij diverse temperaturen, maar HEETS-tabaksticks smaken het beste wanneer het apparaat gebruikt wordt bij een temperatuur tussen 10 °C en 50 °C.
Wat is het Smart Blade-zelfreinigingssysteem?
Het zelfreinigingssysteem van het verwarmingselement wordt automatisch geactiveerd na iedere 20 sessies, terwijl de houder opgeladen wordt. Dit proces vermindert tabaksresten op het verwarmingselement, waardoor het handmatige schoonmaakproces eenvoudiger wordt en tegelijkertijd een optimale tabakssmaakbeleving gegarandeerd wordt.

Het zelfreinigingsproces van het verwarmingselement kan desgewenst ook geactiveerd worden met de IQOS Connect-app.
Wat houdt het nieuwe ProtectPlus™-systeem in?
Het ProtectPlus™-systeem bevat een aantal technologische verbeteringen:

- een stevige buitenkant die de schokbestendigheid van het apparaat verbetert
- een nieuwe zijklepopening, getest om betrouwbare prestaties te garanderen
- nieuwe technologie voor een langere batterijduur
- opnieuw ontworpen verhittingskamer van de houder voor nog meer betrouwbaarheid
Dit tabaksproduct schaadt uw gezondheid en is verslavend
Deze website bevat informatie over een product dat tabak bevat en enkel mag worden gebruikt door rokers van 18 jaar of ouder die in Curacao wonen.
Ben je ouder dan 18 jaar en roker of gebruiker van andere nicotine producten?
Je moet 18 jaar of ouder zijn om de informatie op deze website te bekijken.