IK BEN MIJN WACHTWOORD VERGETEN?


Continue with login
OF

FAQ

IQOS 2.4 Plus

Wat is het verschil tussen IQOS 2.4 en IQOS 2.4 Plus?
IQOS 2.4 Plus heeft de volgende kenmerken:

• IQOS-houder: sneller opladen (tot 35% sneller dan IQOS 2.4)
• Trilling IQOS-houder
• Steviger uitgevoerde zakoplader (verbeterd veerslot)
• Helderdere lampjes op het IQOS-scherm
• Automatische reinigingscyclus ter vervanging van handmatig schoonmaken

Trilling IQOS-houder:
• Het trillen begint en een lampje knippert zodra je de verwarmingsknop indrukt en vasthoudt. Dit is het begin van de beleving (je kan dan 6 minuten lang of 14 trekjes van een tabakstick genieten, wat er als eerste komt)
• Het trillen en knipperen begint wanneer er nog 30 seconden of 2 trekjes over zijn. Dit geeft aan dat de IQOS-houder zichzelf automatisch uitschakelt.

Zelfreiniging:
• De zelfreiniging wordt automatisch geactiveerd na iedere 20 oplaadbeurten, nadat de IQOS-houder klaar is met het opladen
• Tijdens het zelfreinigingsproces, zie je als gebruiker dat het opladen van de houder langer duurt (opnieuw opladen - schoonmaken -opladen) en dat er dat er voortdurend witte lampjes knipperen.
Hoe controleer ik het oplaadniveau van de batterij?
Het oplaadniveau van de batterij kun je eenvoudig controleren door de volgende stappen uit te voeren:

1. Houd de ON/OFF-knop 1 seconde ingedrukt
2. De LED-lampjes lichten op en tonen het oplaadniveau:
- 1 LED-lampje = laag oplaadniveau
- 4 LED-lampjes = het apparaat is volledig opgeladen
Hoe lang duurt het om het apparaat volledig op te laden?
Als de IQOS 2.4Plus-zakoplader is aangesloten op een stopcontact, duurt het ongeveer 90 minuten voordat deze volledig is opgeladen. Laad het IQOS 2.4Plus-apparaat uitsluitend op met de meegeleverde adapter en USB-kabel.
Moet ik de batterij van mijn zakoplader altijd volledig opladen?
Het IQOS-apparaat werkt ook als het niet volledig opgeladen is. Als de IQOS 2.4Plus-zakoplader volledig is opgeladen, kun je de houder tot 20 keer gebruiken.
Hoe kan ik mijn IQOS-apparaat resetten?
Je kunt je IQOS 2.4+-apparaat eenvoudig resetten door tegelijkertijd de bluetooth- en de aan-/uitknop in te drukken en los te laten, totdat alle lampjes kort knipperen.
Wat is er aan de hand als het apparaat gaat trillen?
De houder gaat trillen in de volgende situaties:

- Als het verhitten begint (zodra je op de knop van de houder drukt om te beginnen)
- Als de beleving bijna is afgelopen (30 seconden voor het einde)
Wat betekent het rode lampje op mijn houder?
Het rode lampje (knipperend of constant) op je houder kan betekenen dat:

- De houder niet opgeladen is
- Het apparaat te heet of te koud is (de optimale gebruikstemperatuur varieert van 10 °C - 40 °C)
- Je tijdens het gebruik op de knop van de houder gedrukt hebt
- Er een storing in de houder is opgetreden

Om het probleem op te lossen, kun je het volgende proberen:

a. Controleer of de IQOS 2.4Plus-zakoplader ingeschakeld is en voldoende opgeladen is
b. Plaats de houder in de zakoplader en wacht totdat deze volledig opgeladen is (circa 4 minuten)
c. Zorg ervoor dat het elektronische contact van de houder schoon is
d. Als het bovenstaande niet werkt, reset dan je apparaat:"Hoe kan ik mijn IQOS-apparaat resetten?"
e. Lukt het nog steeds niet? Bel dan onze Klantenservice op +599 9 788 9998, van maandag t/m zondag van 10.00-19.00 uur, of vraag om hulp in de dichtstbijzijnde IQOS-winkel.
Wat betekent het rode lampje op mijn zakoplader?
a. Als het lampje van de houder brandt, terwijl deze op de IQOS 2.4Plus-zakoplader is aangesloten, dan is er een storing in de houder. Een langzaam knipperend rood lampje tijdens het opladen betekent dat de batterij van de houder het einde van zijn levenscyclus heeft bereikt.
b. Het onderste lampje van de batterijstatusindicator van de zakoplader duidt op een storing in de zakoplader of dat het apparaat te heet of te koud is (de optimale gebruikstemperatuur varieert van 10 °C - 40 °C)

Reset je apparaat en zorg ervoor dat het de optimale temperatuur heeft: "Hoe kan ik mijn IQOS-apparaat resetten?"

Lukt het nog steeds niet? Bel dan onze klantenservice op +599 9 788 9998, van maandag t/m vrijdag van 10.00-19.00 uur of van zaterdag t/m zondag van 10.00-13.00 uur, of vraag om hulp in de dichtstbijzijnde IQOS-winkel.
Wat is de optimale gebruikstemperatuur van het IQOS-apparaat?
IQOS 2.4Plus is ontworpen om te werken bij diverse temperaturen, maar HEETS-tabaksticks smaken het beste wanneer het apparaat gebruikt wordt bij een temperatuur tussen 10 °C en 40 °C.
Dit tabaksproduct schaadt uw gezondheid en is verslavend
Deze website bevat informatie over een product dat tabak bevat en enkel mag worden gebruikt door rokers van 18 jaar of ouder die in Curacao wonen.
Ben je ouder dan 18 jaar en roker of gebruiker van andere nicotine producten?
Je moet 18 jaar of ouder zijn om de informatie op deze website te bekijken.