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FAQ

IQOS 3

Kon mi por kontrolá e nivel di karga di e bateria?
Bo por kontrolá e nivel di karga fásilmente siguiendo e stapnan simpel aki:

1. Primi Kònòpi di d Pocket Charger pa 1 sekònde (primí kòrtiku)
2. E lusnan di Battery Status lo sende i indiká e nivel di karga.
Kuantu tempu ta tuma pa karga e aparato kompletamente?
Ta tuma aproksimadamente 120 minüt pa karga e IQOS 3 Pocket Charger kompletamente di un kontakto di koriente. Solamente karga un aparato IQOS 3 uzando e AC Power Adaptor i kabel USB.
Mi mester semper karga e bateria di e Pocket Charger kompletamente?
The IQOS 3 device does not require a full charge to work. If the IQOS 3 Pocket Charger is fully charged you may use the holder up to 20 times.
Mi por karga e 2.4 / 2.4P Holder ku e IQOS 3 Pocket Charger, i visevèrsa?
No, IQOS 3 Pocket Charger nobo no ta kompatibel ku e vershonnan anterior.

Si bo hinka e Holder 2.4/2.4 Plus den e IQOS 3 Pocket Charger, e Holder lo no karga pa motibu di e tamaño diferente.

No por hinka e Holder IQOS 3 den e 2.4 /2.4 Plus Pocket Charger pa motibu di e tamaño diferente.
Mi por uza e AC power adaptor & kabel USB di e vershonnan anterior pa karga e aparato IQOS 3?
Bo por usa e IQOS AC Power Adaptor di e vershonnan anterior di aparato. Sinembargo, e kabel USB di IQOS 3 tin un USB-C port, ku ta diferente ku e vershonnan anterior.
Kon mi por resèt mi aparato IQOS?
Bo por resèt bo aparato IQOS 3 fásilmente dor di primi i tene e Kònòpi di e Pocket Charger pa 8 sekònde i laga bai despues. E lus di Battery Status lo kuminsá sende gradualmente, sende paga dos biaha i despues gradualmente sende atrobe pa konfirmá e resèt.
Kiko e vibrashonnan di e aparato ta indiká?
Vibrashon di e Holder ta ser aktivá den e siguiente situashonnan:

- Na inisio di e keintamentu (unabes bo a primi e Kònòpi di e Holder IQOS 3™ pa kuminsá keinta)
- Un vibrashon
- Ora e aparato ta kla pa uza – dos vibrashon
- Ora e eksperensia ta kasi kompletá (30 sekònde promé ku e fin di e seshon di tabaku) - dos vibrashon
Kiko e lusnan riba mi Holder ta nifiká?
Kalke lus blanku ta indiká ku e aparato IQOS 3™ ta hasi vários operashon, manera karga, resèt, ÒF ta kla pa uza, kompletamente kargá, etc.

Kalke lus kòrá (konstante òf sende paga) ta indiká ku tin un eror den e aparato.

Por fabor, hasi un resèt di bo aparato i trata di uz’e atrobe: "Kon mi por resèt mi aparato IQOS? "

Nada di suerte ainda? Por fabor tuma kontakto ku Customer Care +599 9 788 9998 Djaluna-Djadumingu 10:00 AM te 7:00 PM òf pidi asistensia na tienda di IQOS mas serka bo.
Kiko e lusnan riba mi Pocket Charger ta nifiká?
Kalke lus blanku ta indiká ku e aparato ta hasi vários operashon, manera karga, re-inisiá, kla pa uza, kompletamente kargá, etc. un lus kòrá ku ta sende paga por sosodé ora:

• Solamente indikadó di Lus di Parti Abou di Charger : e aparato ta pafó di e temperatura di operashon (0 - 50°C). -> Warda te ora e aparato ta denter di e límitenan di temperatura.
• Lus di Status di Holder: málfunshonamentu di Holder -> Por fabor, hasi un reset di e aparato: "Kon mi por resèt mi aparato IQOS? "

Nada di suerte ainda? Por fabor tuma kontakto ku Customer Care: +599 9 788 9998 Djaluna- Djadumingu 10:00 AM te 7:00 PM òf pidi asistensia na tienda di IQOS mas serka bo.
Kiko ta e temperatura optimal pa e aparato IQOS funshoná?
IQOS 3 ta diseñá pa traha na un variedat grandi di temperatura, pero stick di tabaku HEETS tin mihó sabor ora ta uza e aparato entre 10℃ i 50℃.
Kiko ta e sistema sabí di limpiesa outomátiko di e kalentadó?
E sistema sabí di limpiesa outomátiko di e kalentadó ta ser aktivá outomátikamente despues di kada 20 seshon, ora ku e Holder ta kargando. E proseso aki ta redusí e restunan di tabaku riba e kalentadó, pa hasi e proseso di limpiesa manual mas fásil mientras e ta sigurá e mihó eksperiensia di sabor di tabaku.

Por aktivá e sistema sabí di limpiesa outomátiko di e kalentadó atraves di e IQOS Connect app riba pedido.
Kiko ta e Sistema New ProtectPlusTM?
E Sistema ProtectPlus™ ta enserá un serie di mehorashon teknológiko:

- Kobertura eksterior robusto ta mehorá resistensia kontra shòk di e aparato
- Apertura nobo di porta di tèst pa garantisá funshonamentu konfiabel
- Teknologia nobo ta duna bida mas largu di bateria
- Kamber kalentando di bo Holder a ser rediseñá pa konfiabilidat mehorá
E produkto di tabako aki ta daña bo salú i ta adiktivo
E sitio akí kontené informashon riba un produkto ku ta kontené tabako i ta reservá pa humadónan riba 18 aña old ku ta residensiá na Curacao.
Bo tin [18 aña] òf mas i bo ta un humadó òf usuario di otro produkto di nikotina?
Bo mester ta riba 18 aña pa por tin akseso na material riba e sitio akí.