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FAQ

IQOS 2.4

Kiko ta e diferensia entre IQOS 2.4 i IQOS 2.4 Plus?
IQOS 2.4 Plus tin e siguiente karakterístikanan:

• IQOS Holder: ta karga mas rápido (te ku 35% mas rápido ku IQOS 2.4)
• Vibrashon di IQOS Holder
• Pocket Charger mas robusto (lòk mehorá)
• Lusnan blanku mas kla riba pantaya di holder di IQOS Holder
• Siklo di limpiesa outomátiko ta remplasá limpiesa manual

Vibrashon di Holder di IQOS:
• Vibrashon ta kuminsá i un lus ta sende paga poko poko ora bo primi i tene e Kònòpi di Heating. Esaki ta indiká e inisio di bo eksperensia (ku bo por disfrutá un stick di tabaku pa mas òf ménos 6 minüt òf 14 ‘puff’ lokual bin promé).

• Vibrashon i lus ku ta sende paga ta kuminsá ora falta 30 sekònde òf 2 puff. Esaki ta indiká ku e Holder IQOS lo paga outomátikamente.

Limpiesa outomátiko:
• Limpiesa outomátiko ta ser aktivá outomátikamente kada 20 karga, despues ku e Holder IQOS a kaba ku su proseso di karga.
• Durante e limpiesa outomátiko, e usadó lo opservá un proseso mas largu di karga di e Holder (rekargá – limpiesa – rekargá) i lusnan blanku ku ta sende paga konstantemente.
Kon mi por kontrolá e nivel di karga di e bateria?
Bo por kontrolá e nivel di karga fásilmente siguiendo e stapnan simpel aki:

1. Primi Kònòpi ON/OFF pa 1 sekònde
2. E LEDnan lo sende i indiká e nivel di karga:
- 1 LED= nivel abou di karga
- 4 LED= aparato ta kompletamente kargá
Kuantu tempu ta tuma pa karga e aparato kompletamente?
Ta tuma aproksimadamente 90 minüt pa karga e IQOS 2.4+ Pocket Charger kompletamente di un kontakto di koriente. Solamente karga un aparato IQOS 2.4+ uzando e AC Power Adaptor i kabel USB suministrá.
Mi mester semper karga e bateria di e Pocket Charger kompletamente?
No ta rekerí pa karga e aparato IQOS kompletamente pa e traha. Si e pocket Charger IQOS 2.4+ ta kompletamente kargá bo por uza esaki te ku 20 biaha.
Kon mi por resèt mi aparato IQOS?
Bo por resèt bo aparato IQOS 2.4+ fásilmente dor di primi i despues laga bai simultáneamente e Kònòpinan di Bluetooth i Power, te ora tur e lusnan kuminsá sende paga kòrtiku asina.
Kiko e lus kòrá riba mi Holder ta indiká?
E lus kòrá, ta sende paga, òf ta sendé konstantemente, riba bo Holder por indiká ku:

- E Holder no ta Kargá
- E aparato ta pafó di su temperatura optimal di operashon (10°C - 40°C)
- Bo a primi riba e kònòpi di e Holder durante uso
- Malfunshonamentu di e Holder

Pa resolvé e asuntu, bo por purba lo siguiente:
a. Kontrolá si e Pocket Charger di e IQOS 2.4 ta poné na ON i tin sufisiente karga b. Pone e Holder den e Pocket Charger i warda te ora e ta kompletamente kargá (te ku54 minüt)
c. Sigurá ku e kontakto eléktriko di bo holder ta limpi
d. Si nada di loke ta menshoná aki riba no ta funshoná, hasi un resèt di bo aparato: "Kon mi por resèt mi aparato IQOS? "
e. Nada di suerte ainda? Por fabor tuma kontakto ku Customer Care +599 9 788 9998 Djaluna-Djadumingu 10:00 AM te 7:00 PM òf pidi asistensia na tienda di IQOS mas serka bo.
Kiko e lus kòrá riba mi Pocket Charger ta indiká?
Kalke lus kòrá, ku ta sende paga, òf ta konstante, ta indiká ku tin un eror di e aparato òf ku e aparato ta operá pafó di su temperatura di operashon (10 - 40°C).

Por fabor hasi un resèt di bo aparato i sigurá ku e ta denter di e límitenan optimal di temperatura: "Kon mi por resèt mi aparato IQOS? "

Nada di suerte ainda? Por fabor tuma kontakto ku Customer Care +599 9 788 9998 Djaluna-Djadumingu 10:00 AM te 7:00 PM òf pidi asistensia na tienda di IQOS mas serka bo.
Kiko ta e temperatura optimal pa e aparato IQOS funshoná?
IQOS 2.4 ta diseñá pa traha na un variedat grandi di temperatura, pero stick di tabaku HEETS tin mihó sabor ora ta uza e aparato entre 10℃ i 40℃.
E produkto di tabako aki ta daña bo salú i ta adiktivo
E sitio akí kontené informashon riba un produkto ku ta kontené tabako i ta reservá pa humadónan riba 18 aña old ku ta residensiá na Curacao.
Bo tin [18 aña] òf mas i bo ta un humadó òf usuario di otro produkto di nikotina?
Bo mester ta riba 18 aña pa por tin akseso na material riba e sitio akí.